FAQ - Questions fréquentes

🙋♀️ FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est à votre disposition à : dailyhoop.fr@gmail.com.

📦 LIVRAISON ET COMMANDES

Quels sont les délais de livraison ? Nos délais de livraison habituels sont de 3 à 5 jours ouvrés après traitement de votre commande. Chaque commande est traitée avec soin pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Comment puis-je suivre mon colis ? Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre l'avancée de votre DailyHoop en temps réel jusqu'à votre domicile.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Nous traitons les commandes rapidement pour vous livrer au plus vite. Vous disposez d'un court délai après votre achat pour nous contacter par e-mail. Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être modifiée.

⭕ UTILISATION ET RÉSULTATS

Est-ce que le DailyHoop tombe vraiment ? Non ! C'est tout l'avantage de la technologie DailyHoop. Grâce à son rail réglable, il reste fixé autour de votre taille. Plus besoin de le ramasser sans cesse, vous pouvez rester concentrée sur votre effort et votre musique.

Combien de temps par jour dois-je l'utiliser ? Pour obtenir des résultats visibles, nous recommandons une utilisation de 30 minutes par jour, 5 fois par semaine. C’est un excellent moyen de brûler des calories tout en s'amusant devant sa série préférée.

Est-ce adapté à toutes les morphologies ? Absolument. Le DailyHoop est composé de maillons clipsables et déclipsables. Vous pouvez ajuster la taille du cerceau précisément à votre tour de taille pour un confort optimal.

Est-ce que ça fait du bruit ? Le mouvement de la bille lestée sur le rail produit un léger son de roulement régulier. La plupart de nos clientes trouvent ce rythme hypnotisant et motivant !

💰 RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Quelle est votre politique de retour ? Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour nous le retourner s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état et son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ? Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à dailyhoop.fr@gmail.com avec votre numéro de commande. Notre équipe vous indiquera la marche à suivre.

🔒 PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les solutions de paiement sécurisées comme PayPal ou Apple Pay.

Le paiement est-il sécurisé ? Oui, notre site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que toutes vos données sont cryptées et protégées à 100%. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

📩 CONTACT

Vous avez encore une question ? Nous sommes là pour vous aider dans votre transformation ! Écrivez-nous à : dailyhoop.fr@gmail.com. Nous vous répondrons sous 24h.